Логотип Триколор
Офис продаж
Меню Триколор
+7(863)270-15-35
Время работы09:00 - 20:00 без выходных

Как исправить ошибку 0 на «Триколор ТВ»?

04.02.2019

Картинка - Ошибка 0 ТриколорСамой распространенной причиной отказа доступа к каналам является сбой программного обеспечения приемника. Сигнал прерывается, и ресивер не может вывести изображение.

  1. Сообщение об отказе появится если:
  • отмечена перегрузка приемного устройства;
  • отсутствует или закончилась оплата подписки пакета;
  • неправильно настроена антенна или вставлена смарт-карта;
  • происходит плановое обновление программного обеспечения;
  • отмечен сбой команды активации вследствие длительного простоя аппаратуры.
  1. Изначально нужно отключить устройство от электросети и минут через пять снова включить.
  2. Устранение ошибки 0 «Триколор ТВ» допускает еще несколько способов:
  • проконтролировать действие подписки пакета услуг, открыв «Личный кабинет» на сайте провайдера, или в меню приёмника. До поступления оплаты прием каналов будет заблокирован;
  • проверить точности установки карточки в гнездо ресивера. Для этого нажать кнопку ID пульта ДУ.  При корректном функционировании экран высветит номер смарт-карты. В противном случае требуется выполнить переустановку.

Простой ресивера ведет к сбою ключа раскодировки. Если оборудование длительный срок отключено от электросети стоит переждать от 1 до 8 часов. За это время сигнал восстановится и исправление ошибки 0 «Триколор ТВ» произойдет автоматически.

Почему отсутствует доступ к просмотру

Оснований для нарушения приема и передачи может быть много. Большинство причин пользователь в состоянии устранить самостоятельно, главное знать, как исправить ошибку 0. Однако встречаются и сложные ситуации, с которыми без профессионалов не справиться.

  1. Низкокачественный уровень получения изображения или полное его отсутствие могут быть последствием:
  • отсутствия ключей активации - проверка данной информации осуществляется путем повторного запроса на сайт оператора;
  • превышения допустимого срока эксплуатации основного модуля – требуется выполнить замену приемной аппаратуры. Обновленный вариант программы может просто не поддерживаться устаревшей версией модели приемника;
  • скачков электроэнергии, из-за которых допускается возможность сбоя программы.
  1. Специалисты считают, что причиной могут быть неблагоприятные погодные условия, смещение спутниковой антенны и даже попадания в оборудование посторонних предметов. В этих случаях исправление ошибки 0 требует помощи дилера и повторной настройки техники.

Если опробованы все доступные способы устранения ошибки 0 «Триколор ТВ», но доступ так и не появился, то нужно обращаться в службу техподдержки. Дальнейшие попытки самостоятельной настройки могут привести к поломке оборудования.

Мы предлагаем услуги по ремонту спутниковых ресиверов, если вы столкнулись с неисправностью устройства, то мы в самые короткие сроки проверим его на наличие ошибок и поломок!

Заказать товар!

Закрыть

Заказать пакет каналов!

Закрыть
Закрыть

ИК-приемник в подарок!

ИК-приемник в подарок